The system allows managing traditional voice and IP channels. It provides a full control of the communication process between the contact centre and the client as well as allowing processing incoming and outgoing calls made by the same agents.
Composée d’experts du monde des réseaux et télécoms, DigiVoip aide les Entreprises à se doter d’infrastructures performantes leur permettant d’améliorer leur efficacité tout en diminuant leurs coûts de fonctionnement.