The configuration of call queue is set in a way that the agent should pick up and answer the call, because of the forced connection the called party and the caller will be connected automatically. This function is mostly used in call service centers.
Optimatic ICT Solutions is een full service ICT bedrijf voor de zakelijke markt. Met een breed pakket aan ICT services richten wij ons op de optimalisatie van uw bedrijfsautomatisering.